Отель «Робинзон» (Джемете)

02.09.2014 Саша Москва

В номере муравьи, душ не приспособлен для пользования, в отеле нет куллера с питьевой водой, только вода из под крана, походы в столовую по сменам - у первой смены завтраки в 8 утра,стены такие тонкие, что слышно как в соседнем номере говорят и вибрирует телефон, не говоря уже о плаче детей. Wi-Fi есть только на 1 этаже у ресепшен. Дальше сигнала нет. Басейн - одно название. Для детей есть только старенькая горка до 2-х лет. Обслуживание ниже плинтуса! Это вообще целая история: Мы заранее обговорили принцип заселения, нам нужно был 1 номер (без переселений из одного в другой) на период с 26 августа по 1 сентября с видом на море. По прибытию в отель нам сказали, что у них "проблемы" с нашим номером и нас вместо отеля у моря и номера с видом на море поселят на сутки в другой корпус (отель АГАТ), который через улицу, причем на обеды и завтраки надо было ходить в Рифей. В виде компенсации пообещали вино и фрукты. Мы согласились. Но вина и фруктов так за весь период и не дождались. Пообещали, что в 11-12 утра на следующий день нас заселят в наш долгожданный номер. ЩААААЗЗЗЗ!!!! Выселение из АГАТа в 11 часов, мы пришли в РИФЕЙ, нас продержали полтора часа в жарком холле, объясняя тем, что в нашем номере убираются, и только через час признались, что жильцы из него даже не выселились!!! Они просто ушли гулять. Т.е. мы зря проторчали в 30-ти градусную жару в помещении на чемоданах, обливаясь потом. В общем, ничего хорошего, одни минусы. Испортили весь отдых.

25.05.2014 Ирина

В этом отеле не отдыхали, но.... Были в холле отеля в начале мае 2014 года. Спросите, почему в холле....? Рассказываю... Находясь по своим делам в Анапе, заехали посмотреть отель по просьбе наших знакомых и договориться о возможности отдыха. Нас встретила приветливо улыбающаяся администратор и при моих первых словах поняв, что мы хотим посмотреть гостиницу, обратилась с вопросом (то ли к хозяину, то ли к мужчине выше ее статусом?). Достаточно вольготно развалившийся мужчина, в холле на диване, ответил, что ему со мной разговаривать не о чем, т.к. все номера на весь сезон проданы. Естественно, моему изумлению не было придела ( даже не спросили дату заезда и категорию номера). Теперь и мне стали понятны опасения моих знакомых: приезжать в эту гостиницу на отдых или нет? Решайте сами!!!

15.07.2013 Светлана Вологда

Отдыхали с семьей с 30.06 по 12.07. в отеле "Рифей". Тихо ,спокойно, очень уютно Номера новые,чистые. Персонал приветливый, хорошо знающий свою работу. Кормили "не круто", но вполне сносно.Мы приехали с детьми, поэтому очень переживали за то , что будем есть.Детского меню нет ,но кормить детей можно-все свежее и хорошо приготовленное. В центре Анапы много развлечений и кафешек ,но мы питались только в отеле. В анимационной программе выграли бутылочку хорошего вина-мелочь ,но приятно ,оторвались на ретро-вечеринке ! Спасибо за культурный "душевный"отдых с кричащими чайками ,плеском волны и анапским солнцем. Детям понравилось ,да и нам тоже!

27.08.2014 Анна Ярославль

Отдыхали в "Рифее" в июле 2014 года. Перед поездкой читали множество отзывов, из которых понятно только одно - отель отличный! Но на деле это оказалось не так. Очень неудобно, на наш взгляд, что заселение осуществляется строго в 14 00! Администрации отеля совершенно все равно, что вы только что сошли с поезда/самолета в 6 утра и очень устали.Что делать эти 7-8 часов не понятно. Единственное, чем они могут помочь, так это предоставить так называемое "хранение багажа" в холле, рядом с диванами. Даже доплатить нельзя, чтобы заселиться с утра. Тоже самое и с выездом из номера. Строго в 12 00, что не всегда совпадает с временем отъезда из города. Теперь о самом отеле. Первое, что разочаровывает при приезде, это ОГРОМНАЯ ЗАМОРОЖЕННАЯ СТРОЙКА РЯДОМ С ОТЕЛЕМ! На все вопросы о ней, администрация отвечает, что ничего не может поделать и вообще удивились, почему же гости не довольны? Сказали, что мы были первыми, кого она не устроила. Но почему об этом не предупреждают гостей? Ее видно из половины номеров отеля! Персонал добрый и вежливый, когда вас все устраивает и не возникают проблемы. Но если это не так, то ждите грубости и дальнейшего "косого" взгляда и натянутой улыбки от девушки на ресепшене. Номер нам дали на пятом этаже. Никто не поможет донести чемоданы, лифта, конечно же нет, пришлось заносить их самим ( мама и дочка 16 лет ). Номер был при въезде чистый, но отодвинув кровать и диван мы увидели мусор от предыдущих жильцов, слой пыли и паутину. Одеял на кровати нет! Только простыни. Матрац весь в пятнах. Кондиционер висит прямо сбоку от кровати. Несмотря на недостатки, номер просторный, есть балкон, видно кусочек моря. Полотенца лучше брать с собой, потому что в отеле их дают по одному на человека ( в норме 3). Убирались в номере через день, и то, по просьбе. За пребывание в номере у нас "поселились" шесть пауков! Что касается питания. Еда однообразна, мы отдыхали 11 дней и уже устали от нее. Все супы совершенно без мяса, второе тебе накладывает повар ( строго определенная порция! Ложка пюре, либо две ложки макарон/картошки/риса/гречи и,например, одну котлету. Даже если ты очень проголодался, добавки тебе не положат, видите ли запрещено. Салаты даже таковыми не назвать. Туда просто отправляется то, что осталось из овощей. Либо просто капуста с горошком, либо морковь. Нарезок никаких нет. На завтрак обычно дают запеканки из вчерашней каши или макарон, иногда сосиски с гарниром, либо что-то еще. Творог через день. Никаких фруктов нет! Приезжая на море, рассчитываешь увидеть в отеле хотя бы яблоки и бананы, но не получаешь ничего. Пару раз были кислые зеленые сливы. К чаю только безе и крекер. Территории у "Рифея" нет никакой. Только стоянка, а немного места, где есть маленькая детская площадка и , так называемый, бассейн. Это лягушатник для детей. Взрослым там совершенно нечем заняться. Анимация только для маленьких детей, да и то, за 11 дней отдыха было только 2 "вечеринки". Единственный СУЩЕСТВЕННЫЙ ПЛЮС, так это близость к морю. Идти до моря метров 30, довольно близко. Но море в Анапе грязное, все в тине( и это в любой месяц лета ). Никто его не чистит, чище оно становится только после шторма. После него море кристально чистое, вода просто чудесная! Но такие моменты стоит подловить) Рядом нет ничего кроме одной стройки, а за ней второй. Но радует то, что маршрутки останавливают почти у отеля, и рядом с ним есть экскурсионное бюро, предлагающее шикарные поездки! Также рядом дельфинарий, который стоит посетить! В самой Анапе множество развлечений, кафе, магазинов. Это отличный город! Надеюсь, что отзыв будет полезен Вам при выборе места для отдыха!

05.08.2014 александр москва

да отель полная шляпа я там типо отдыхал хозяева полные гавнюки строят из себя богов за такие деньги люди отдыхайте в крыму да для нологовой и сэс будет там чем по живится

09.06.2014 Виктория Буденновск

А бассейн есть в отеле?

08.10.2013 Анна Щелково

"Отдыхали" в Рифее 3 дня. Из плюсов - расположение близко от моря. Однако напротив огромная стройка, местные уверяли что идет все еле-еле, видимо еще на долго затянется. Магазинов рядом нет, впрочем как и кафе, так что относительно тихо. Территории у Рифея почти нет, половина под стоянку, половина - детский бассейн и песочница. Так же замечены 4 лежака и зонт от солнца. Номера - не плохие. Мы жили в студии, очень большой и соответствует фото, была в стандарте, тоже не плохо, все новое. Минус номеров - нет одеял, вообще нет в отеле, только простыни. Мы были в сентябре и было мягко говоря не жарко. Управляющая только развела руками - а у меня нету. Попросили вернуть деньги - нашли для нас плед, маленький, но лучше чем ничего. В ванной нет шторы для душа и отверстия в полу для слива- стоит сырость, вытяжка не справляется, плюс мокрый пол и скользко. Удивило, что на большом балконе нет даже стула, не говоря уже о сушилке. Попросили детскую кроватку, о которой договорились заранее. Кровать дали, а постель нет, ни подушки, ни одеяла, ни простыни. Это мы оказывается должны все свое из дома привозить. Спросила, а почему так. Гениальный ответ- а вдруг ваш ребенок описается, а мы что за ним стирать должны? Сервис - утюг на первом этаже, рядом с ресепшеном. В номерах нагревательными приборами пользоваться нельзя, об этом подписываешь бумагу, и еще подписываешь согласие, что их еда не подходит для детей до 4 лет. Уборку делают редко, у нас за три дня не разу. Соседка рассказала, что за 2 недели - 1 раз пришли, когда на попросила. Для нас убирали номер, т.к. был не готов. В итоге ванну не помыли и полотенца забыли поменять. Горничная очень извинялась, говорит всего 2 дня как работает, у них вообще текучка. Питание- я очень не привередливый человек, по этому ела что давали. Но готовят из остатков от предыдущего приема пищи. Возможно, что мне показалось будто сыр в салате с душком, а свекла (тоже в салате) слегка отдает гнилью. Но то что майонез был не свежий видно было сразу. Еще часто давали пирог из запеченых вчерашних макарон или из геркулесовой каши (с завтрака оставалось много, мы последние уходили). Основное блюдо накладывают сотрудники столовой - пюре выдают обычной ложкой - ровно 2 без горки и например одно куриное крылышко. Не густо. Из салатов или вчерашнее под майонезом или нарезанные капуста, лук, морковь. Мясо в супе на нашла, зато узнала что рассольник можно делать из томатной пасты, крупы и лука. Фруктов, выпечки - замечено не было. Из сладкого- крекеры, сахар и печеньки "рыбки". Море- очень близко, но своего пляжа нет. Есть соседний санатория Россиянка (там отдыхают дети с очень серьезными заболеваниями - ничего плохого про них сказать не могу, но такое соседство далеко не всегда приятно) Анимации нет, нам сказали, что бывает иногда. Возможно мы просто не застали. Дети - т.к. проживание возможно только с питанием, а оно не подходит для детей до 4 лет- не рекомендую. Развлечений нет, игровой площадки тоже нет. Резюме - ну только если Вы планируете не вылезать с пляжа и Вам сложно дойти до него 200-300 метров. Кстати - выше третьего этажа из окон видно море. И еще - торгуйтесь и требуйте для все что нужно, до того как отдали деньги!!! После этого управляющая (сидит на ресепшене) может даже трубку бросать или демонстративно уходить гулять на пляж- на часик. Если договариваться о бронировании -есть там такая Оксана, у нее всегда "остался один номер", по факту заполнение было 15-20%.